Från reaktiv hissdrift till proaktiv tidig varning – så digitaliserade Heba sina hissar

Ladda ned WhitepaperLäs mer om proaktivt hissunderhåll

Utmaning

Reaktiv hissdrift med dyra akututryckningar och lägre servicegrad — fel upptäcks först när något redan gått sönder.

Läs mer →

Proaktivt underhåll i praktiken

Från känsla till faktabaserade beslut

Orion ger förvaltningen två saker: tidiga signaler när en hiss börjar avvika från sitt normala mönster — och hårddata som underlag för det planerade underhållet.

Tidiga signaler

Hiss på plan 2 rapporterar via SafeLine Orion att dörrarna öppnats och stängts 10 gånger oftare än vanligt.

Avvikelser fångas innan de blir driftstopp — istället för en onödig utryckning blir det en planerad åtgärd.

Beslutsunderlag

Dörr B på plan 1 står för lejonparten av alla öppningar

251 643 öppningar för dörr B mot 97 205 för dörr A — bekräftat med data, inte magkänsla.

Dörr ADörr B
6
5
4
3
2
1

Används nästan uteslutande — hit styrs underhållet

”Vi säkerställer att vi hela tiden befinner oss på ’rätt sida’ av problemet — vilket i längden både minskar slitage och förlänger anläggningens livslängd.”

— Fredrik Melander, Förvaltare & PropTech-samordnare, Heba Fastighets AB

Insikten används idag för att prioritera det planerade underhållet dit slitaget faktiskt sker.

Vill du se vad era hissar skulle kunna berätta? Samma insikter som Heba har finns tillgängliga för era fastigheter.

Case Study · Fastighet · Sverige · Heba Fastighets AB

Uppkopplade hissar 2025

Planerade installationer 2026

Kontinuerlig övervakning

24/7

Utmaningen

Reaktiv drift — vänta tills något går sönder

Traditionellt fungerar hissar i fastigheter tills något går fel — först då rapporteras felet, ofta med krav på akut service. Fastighetsförvaltare arbetar reaktivt, vilket leder till ineffektivitet, dyra utryckningar och lägre servicegrad för hyresgästerna.

”Idag vet man i princip att hissen fungerar tills den inte gör det längre. Då kommer felanmälan, ofta akut. Det är ett väldigt reaktivt sätt att arbeta.”

— Fredrik Melander, fastighetsförvaltare, Heba Fastighets AB

Är du fastighetsägare och vill veta mer om hur SafeLine Orion och Lyra kan underlätta ditt hissunderhåll?

Lösningen

IoT-sensorer, maskininlärning och tidig varning

Heba testade en IoT-lösning där fem hissar utrustades med trådlösa sensorer. Genom maskininlärning skapar systemet en normalbild för varje hiss — vilket möjliggör avvikelsedetektering och trendanalys med hög precision.

Vibrationer och rörelseövervakning

IoT-sensorer mäter hissens rörelser och vibrationer kontinuerligt och fångar data som återspeglar det mekaniska tillståndet i realtid.

Automatisk loggning av stillestånd

Varje stillestånd registreras och tidsstämplas automatiskt, vilket eliminerar manuell rapportering och skapar ett tillförlitligt revisionsunderlag.

Datapipeline till molnet

All sensordata skickas säkert till molnet för centraliserad övervakning och långsiktig trendanalys över hela fastighetsbeståndet.

ML-normalprofil och tidig varning

Systemet lär sig varje hisses normalbeteende. När avvikelser uppstår utlöses tidig varning — innan fel hinner leda till driftstopp.

Är du fastighetsägare och vill veta mer om hur SafeLine Orion och Lyra kan underlätta ditt hissunderhåll?

Resultat och affärsnytta

Från pilot till portföljövergripande utrullning

Piloten visade tydliga och mätbara fördelar. Heba fick tidiga signaler om avvikelser innan driftstopp uppstod — vilket möjliggjorde proaktiva åtgärder och en faktabaserad dialog med hissentreprenören.

Färre reaktiva utryckningar och akutservicebesök
Förbättrad felsökning med objektiv historisk data
Högre driftstabilitet i hela fastighetsbeståndet
Planering för 100 hissar och integration med digitala tvillingar under 2026
Heba Fastighets AB — case study

Ladda ner

Ta med dig hela case-studien.

Se hur Heba Fastighets AB gick från reaktiv hissdrift till proaktiv early warning med SafeLine Orion — med data, utmaningar och resultat.

Fyll i formuläret för att ladda ner case-studien

Redo att digitalisera ditt hissbestånd?

Anslut dig till fastighetsförvaltare som redan använder Orion för att gå från reaktiv till proaktiv drift.

För fastighetsägare

Förvaltar du ett hissbestånd?

Se hur SafeLine Orion hjälper fastighetsägare att gå från reaktiv till proaktiv hissdrift.