Ett välbesökt köpcentrum i centrala London upplevde oförklarliga hissproblem – inklusive överdrivet slitage och ovanligt frekventa körningar. Trots upprepade inspektioner förblev den underliggande orsaken oklar. Resultatet blev ökade underhållskostnader, ineffektiva serviceintervall och en växande oro för hissarnas långsiktiga prestanda.

År 2023 installerade teamet SafeLine Lyra för att få tillgång till realtidsdata om hissarnas drift. Inom bara några dagar avslöjade Lyra att en av hissarna kördes nästan 100 gånger per timme – även under natten. Orsaken: hissen hade varit i demoläge sedan installationen och cyklade kontinuerligt utan användarpåverkan i nästan tre år.

Med denna insikt kunde fastighetsteamet omedelbart åtgärda problemet och återställa hissen till normala driftförhållanden.

Resultaten var omedelbara och mätbara:

• 20 % minskning av årliga underhållskostnader för hissar
• Avsevärt förlängd livslängd på komponenter
• Eliminering av onödig energiförbrukning och onödigt slitage
• Ökad driftsäkerhet och tillgänglighet

“Tack vare Lyra kunde vi hitta och åtgärda ett problem som hade förbises i tre år. Det är styrkan med realtidsdata — den visar vad som faktiskt pågår i hissystemen.”
– Stuart Lawson, Senior Service Operations Manager, SafeLine UK

Detta fall visar värdet av intelligent diagnostik och övervakning i realtid. SafeLine Lyra gav den insyn som tidigare saknades för att förebygga långsiktiga skador – och levererade mätbara besparingar i processen.